Prelucrarea datelor cu caracter personal și principiile de protecție

  1. Cadrul juridic pentru prelucrare

    Datele personale ale clienților și ale altor persoane (denumite în continuare și „persoane vizate”) ale căror date personale sunt prelucrate de EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. sunt prelucrate în conformitate cu reglementările legale aplicabile. În special, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

  2. Operator de date cu caracter personal

    Operatorul datelor cu caracter personal colectate este societatea EUROVAT-ASISTANCE, spol s.r.o., ID nr. 27784517, cu sediul social în Vsetín, Na Hrázi 1452, cod poștal 75501, (denumită în continuare „operatorul”).

  3. Acuratețea datelor cu caracter personal

    Persoana vizată este obligată să furnizeze datele sale cu caracter personal (de exemplu, atunci când intră într-o relație contractuală, când completează o procură) în mod corect și veridic și este obligată să informeze operatorul fără întârzieri nejustificate cu privire la orice modificare a datelor sale cu caracter personal.

  4. Scopurile prelucrării și temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

    1. Numele, prenumele (inclusiv orice adaos pentru a caracteriza în continuare persoana sau unitatea comercială a persoanei fizice), titlul (dacă este furnizat de client), adresa de reședință sau sediul social, adresa de livrare, numărul de TVA, codul TVA, adresa de e-mail a persoanei vizate și datele privind achiziționarea de servicii sunt prelucrate în scopul executării contractului (de ex. identificarea clientului, confirmarea respectării clauzelor contractuale, informații privind stadiul cererilor, livrarea de documente și acte pentru prelucrarea cererilor de rambursare a TVA, declarații fiscale, rambursări de accize, eliberarea de documente fiscale); temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date în scopul menționat anterior este necesitatea lor pentru executarea contractului la care persoana vizată este parte sau pentru punerea în aplicare a măsurilor luate înainte de încheierea contractului la cererea persoanei vizate.Datele cu caracter personal menționate anterior vor fi prelucrate ulterior după executarea contractului dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale la care este supusă EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o.
    2. Datele cu caracter personal menționate la literele (a) și (b) și datele privind istoricul cererilor de rambursare depuse de client pot fi prelucrate în scopul menținerii contului de utilizator online al clientului; temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date în acest scop este consimțământul dat de client.
    3. Datele cu caracter personal ale clienților menționați la literele a) și b) pot fi prelucrate în scopuri de marketing direct, și anume, în special pentru trimiterea de comunicări comerciale privind serviciile noi și existente ale EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o.; temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este interesul legitim al EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. în acest caz.
    4. O copie a cărții de identitate sau a pașaportului persoanei vizate poate fi solicitată și prelucrată de către EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. în scopul înregistrării fiscale în diferite țări ale UE, în unele cazuri și pentru procesarea cu succes a rambursărilor de TVA, care se face de obicei în virtutea executării contractului și a cerințelor clientului, prin urmare, în cazul necesității de a furniza o carte de identitate, clientul va fi întotdeauna informat. Temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date în acest caz este interesul legitim al operatorului și, de asemenea, al clientului, deoarece fără livrarea documentelor necesare nu este posibilă finalizarea anumitor acțiuni legate de executarea substanței relației contractuale.
    5. Datele de identificare ale persoanei vizate sub forma imaginilor de cameră obținute în apropierea clădirii sediului EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. sunt prelucrate de EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. în scopul protejării proprietății sale, a vieții și sănătății persoanelor. În cazuri justificate, acestea pot fi transmise autorităților de aplicare a legii sau altor părți interesate pentru îndeplinirea scopului prelucrării (de exemplu, o companie de asigurări). În acest caz, temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date este interesul legitim al EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o.
    6. Atunci când utilizați site-ul nostru www.eurovat.info (denumit în continuare „site-ul”), EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. primește și înregistrează informații din browserul dumneavoastră care pot include date cu caracter personal. Utilizăm o varietate de tehnici pentru a colecta aceste informații, cum ar fi cookie-urile; aceste informații pot include adresa dvs. de IP, un identificator unic care utilizează „cookie-uri”, informații despre cookie-uri și informații cu privire la faptul dacă dispozitivul dvs. are software-ul necesar pentru a accesa anumite funcții, un identificator unic pentru dispozitivul dvs. și tipul de dispozitiv, domeniul, tipul și limba browserului, tipul și setările sistemului de operare, țara și fusul orar, paginile web vizitate anterior, informații despre acțiunile dvs. pe site-ul nostru, cum ar fi clicurile. Utilizăm module cookie pentru a urmări modul în care clienții noștri utilizează site-ul web și pentru a înțelege preferințele clienților noștri (cum ar fi alegerea țării și a limbii). Acest lucru ne permite să le oferim clienților noștri servicii și să le îmbunătățim experiența online. De asemenea, utilizăm module cookie pentru a obține date agregate despre traficul și comunicațiile de pe site, pentru a identifica tendințele și pentru a obține date statistice în vederea îmbunătățirii în continuare a site-ului nostru web. Utilizăm în principal trei categorii de module cookie pe site-ul nostru web.
    • Funcționale: Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și, prin urmare, sunt întotdeauna activate; acestea includ module cookie care vă permit să contactați clientul prin chat online și vă ajută în ceea ce privește securitatea și conformitatea cu cerințele legale.
    • Îmbunătățitori de funcționare (performanță): aceste module cookie ne permit să îmbunătățim funcționalitatea site-ului nostru web prin urmărirea utilizării. În unele cazuri, aceste module cookie îmbunătățesc viteza de răspuns la solicitările dvs. și ne permit să reținem selecțiile dvs. pentru site-ul respectiv. Dacă refuzați aceste module cookie, este posibil ca recomandările să nu fie exacte și site-ul să funcționeze mai lent.
Social media și publicitatea: Modulele cookie pentru social media oferă posibilitatea de a vă conecta la rețelele sociale și de a partaja conținut de pe site-urile noastre web pe acestea. Respingerea acestor module cookie poate duce la imposibilitatea de a vă conecta în mod eficient la conturile dvs. de Facebook, Instagram sau alte rețele sociale și/sau la imposibilitatea de a partaja conținut pe rețelele sociale. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor de mai sus în aceste scopuri este consimțământul acordat de persoana vizată sau interesul legitim al operatorului în scopul analizei de bază a traficului pe site.Numărul de telefon poate fi prelucrat în scopul informării cu privire la stadiul cererii sau al completării informațiilor și al obținerii documentelor necesare pentru prelucrarea subiectului relației contractuale sau al informării cu privire la timpul de finalizare a procesului de rambursare a impozitului; temeiul juridic pentru prelucrarea acestor date în acest scop este consimțământul acordat de persoana vizată.

  • Furnizarea de date cu caracter personal

    Furnizarea datelor cu caracter personal menționate la articolul V literele (a), (b) și (g) este o cerință contractuală a EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. Numele, prenumele (inclusiv orice completare care caracterizează persoana sau unitatea comercială a persoanei fizice), adresa sediului social, numărul de TVA, codul de înregistrare în scopuri de TVA (pentru plătitorii de TVA) și adresa de e-mail a clientului persoană fizică sunt, de asemenea, date care trebuie incluse în contract; lipsa furnizării acestor date poate duce la imposibilitatea încheierii contractului.

  • Timp de depozitare

    Datele cu caracter personal vor fi stocate la EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. pentru perioada impusă de reglementările legale aplicabile, în cazul în care o astfel de perioadă nu este stipulată, pentru perioada pentru care durează motivul legal pentru prelucrare sau pentru perioada necesară pentru a stabili exercitarea sau apărarea creanțelor legale.

  • Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal

    EUROVAT-ASISTANCE, spol. s r.o. poate delega prelucrarea datelor cu caracter personal unei părți terțe în calitate de operator.
    • Furnizori de servicii de livrare prin poștă Administratorul are dreptul de a furniza furnizorului de servicii de livrare prin poștă numele, prenumele (inclusiv, dacă este cazul, un addendum care să caracterizeze mai bine persoana sau unitatea comercială a persoanei fizice), titlul (dacă este furnizat de client), adresa de livrare și numărul de telefon al clientului, în scopul livrării documentelor necesare pentru rambursarea impozitului.
    • Furnizori de servicii contabile, fiscale și juridice Administratorul are, de asemenea, dreptul de a furniza date cu caracter personal persoanelor care îi furnizează servicii contabile, fiscale și juridice în scopul îndeplinirii obligațiilor sale legale și în cazurile în care acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau protecția creanțelor legale, fie în cadrul procedurilor judiciare, extrajudiciare sau administrative.
    Entități care furnizează servicii de marketing direct Operatorul are dreptul de a furniza o adresă de e-mail și un număr de telefon în scopul trimiterii de comunicări comerciale către entitățile care desfășoară această activitate pentru operator în calitate de procesatori.

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul de a obține confirmarea din partea operatorului dacă datele cu caracter personal care o privesc sunt sau nu prelucrate și, în caz afirmativ, de a obține acces la aceste date cu caracter personal.

  • Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul la rectificarea de către operator, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Ținând seama de scopurile prelucrării, persoana vizată are dreptul la completarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

  • Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul ca operatorul să șteargă datele cu caracter personal care o privesc fără întârzieri nejustificate, iar operatorul este obligat să șteargă datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate dacă se aplică unul dintre motivele prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor. O excepție este impusă de Legea contabilității, conform căreia anumite înregistrări contabile ale tranzacțiilor istorice nu pot fi șterse complet pentru o anumită perioadă de timp.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul de a solicita operatorului să restricționeze prelucrarea datelor sale cu caracter personal în cazurile prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor.

  • Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal

    Sub rezerva condițiilor prevăzute în Regulamentul general privind protecția datelor, persoana vizată are dreptul de a obține datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat unui operator într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date unui alt operator, fără ca operatorul căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal să împiedice acest lucru cu bună știință.

  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment, din motive legate de situația sa particulară, prelucrării datelor sale cu caracter personal prelucrate din motive de interes legitim de către operator, inclusiv profilării bazate pe interesul legitim al operatorului. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc pentru un astfel de marketing, care include crearea de profiluri în măsura în care se referă la un astfel de marketing direct.

  • Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

    Persoana vizată are dreptul de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dat înainte de retragerea acestuia. Consimțământul poate fi retras prin e-mail la următoarea adresă de e-mail: info@eurovat.info, prin notificare scrisă trimisă la adresa sediului social al operatorului sau la cutia de date a operatorului (ID: n8t48k9). Consimțământul de a primi informații privind buletinele informative și promoțiile de reduceri și de marketing referitoare la serviciile operatorului poate fi retras și prin intermediul sistemului electronic de dezabonare, făcând clic pe link-ul de dezabonare direct în comunicarea comercială trimisă prin e-mail.

  • Dreptul de a depune o plângere

    Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru al UE în care își are reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, în cazul în care consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă Regulamentul general privind protecția datelor. În Republica Cehă, autoritatea de supraveghere este Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal.

    • Contact

    EUROVAT – ASISTANCE spol. s r. o.

    Na Hrázi 1452

    755 01 Vsetín

    Česká Republika

     

    Phone 1: +420 571 411 208

    Phone 2: +420 571 411 227

    Mobile 1: +420 775 571 033

    Mobile 2: +420 777 571 127
    
E-mail: info@eurovat.info

    Servicii

    Menu

    Urmărește rețelele noastre sociale

    Facebook